Pravila pivatnosti

OSNOVNE INFORMACIJE

ODGOVARAMO NA PORUKE: PONEDJELJAK-PETAK, 7-15H

DOSTAVA

Vrijeme isporuke za naručene artikle je 15-30 dana od dana narudžbe. Dostavljamo isključivo GLS dostavnom službom. Cijena poštarine je 37,67 kn (5e) unutar Hrvatske. Dostava za zemlje EU je 75kn (10,08e). Za ostale zemlje cijena se formira u dogovoru sa klijentom.

 

NAČIN PLAĆANJA

Plaćanje je moguće pouzećem ili Internet banking/opća uplatnica na račun Desiinia, obrt otvoren kod Erste bank

HR7324020061140271835

Trošak slanja za obje vrste plaćanje je isti, naveden je u dijelu DOSTAVA.

 

REKLAMACIJA

Povrat, korekcija ili zamjena moguća je u roku 14 radnih dana.

Kako vratiti proizvod?

Javiti se na profil s kojeg ste naručili proizvod. Ukoliko je proizvod naručen preko web shopa javiti se na mail:desiiniainfo@gmail.com. Poslati IBAN broj na koji ćemo Vam izvršiti povrat. Proizvod koji vraćate poslati na adresu: DESIINIA, obrt, Vidove gore 13, 31 000 Osijek.

Troškove poštarine povezane sa povratom pošiljke snosi kupac.

Što ukoliko ste zaprimili neispravan ili oštećen proizvod?

Javiti se na profil s kojeg ste naručili proizvod. Ukoliko je proizvod naručen preko web shopa javiti se na mail:desiiniainfo@gmail.com. U rok od 14 radnih dana bit će Vam poslan novi, neoštećeni proizvod i pri dostavi novog proizvoda dostavljač će od Vas pokupiti oštećeni proizvod.

 

PRAVNO ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

Naziv tvrtke: DESIINIA, obrt

Vl. Nikolina Kišasondi

Vidove gore 13

31 000 Osijek

OIB:70879143944

Telefonski broj: 095/886-9777

Email: desiiniainfo@gmail.com

 

Kupnje ostvarene preko Desiinia internetske trgovine pod hrvatskim su zakonima. U slučaju bilo kakvog konflikta ili neslaganja nadležnost ima Općinski sud u Osijeku.

 

PRAVILA O ZAŠTITI PRIVATNOSTI

Zainteresirana osoba prihvaća naša pravila o privatnosti kao i upotrebu njegovih/njezinih podataka za primanje komunikacija od Desiinia, obrt.

Odgovorna osoba: Nikolina Kišasondi

Svrha: Održavanje komunikacije između dvije strane, za rješavanje upita i drugih pitanja koja olakšavaju pristup proizvodima. Podaci zabilježeni u chatu bit će korišteni isključivo u svrhu bilježenja razgovora i bit će na raspolaganju korisniku u slučaju nedoumica ili ako treba savjet po pitanju obrađenih predmeta.

Legitimitet: Korisnik daje svoj pristanak pri popunjavanju obrasca za registraciju ili savjetovanje.

Primatelj: Jedini primatelj osobnih podataka koje date bit će Desiinia, obrt. Ne očekuje se prijenos podataka. Ne očekuje se međunarodni prijenos podataka.

Prava: Imate pravo na pristup, izmjenu i brisanje svojih podataka kao i druga prava kako je navedeno u odjeljku s dodatnim informacijama pri kontaktiranju Desiinia, obrt.

 

OSNOVNE INFORMACIJE O ZAŠTITI PODATAKA ZA KLIJENTE. OBRADA PODATAKA TIJEKOM PROCESA KUPNJE PROIZVODA.

 

Odgovorna osoba: Nikolina Kišasondi

Svrha: Administrativna, komercijalna i vođenje klijenta u razvoju naše aktivnosti. Komunikacijska (poštom i telefonom) između strana, olakšavajući pristup informacijama za naše klijente u skladu s našim uslugama i promocijama.

Legitimitet: Potrebna obrada podataka za vođenje administracije između klijenta i dobavljača.

Primatelj: Jedini primatelj je Desiinia, obrt. Ne očekuje se prijenos podataka, osim onih koje su potrebne prema odredbama u skladu sa zakonskim statusom. Ne očekuje se međunarodni prijenos podataka.

Prava: Imate pravo na pristup, izmjenu i brisanje svojih podataka kao i druga prava kako je navedeno u odjeljku s dodatnim informacijama pri kontaktiranju Desiinia, obrt.

 

OSNOVNE INFORMACIJE O ZAŠTITI PODATAKA ZA SUDIONIKE NATJECANJA I PROMOCIJA

Odgovorna osoba: Nikolina Kišasondi

Svrha: Rezultati nagradnih natječaja, darivanja ili promocije aktivnosti. S obzirom na to da je nagradni natječaj, darivanje ili promocija besplatna aktivnost, sudionikovi podaci za kontakt koristit će se za olakšavanje pristupa komercijalnim informacijama po pitanju proizvoda koje nudi Desiinia, obrt. Odbijanje davanja podataka potrebnih u tu svrhu značit će nemogućnost sudjelovanja.

Legitimitet: Korisnik daje svoj pristanak pri popunjavanju obrasca za registraciju ili savjetovanje.

Primatelj: Jedini primatelj osobnih podataka koje dajete bit će Desiinia, obrt. . Objava rezultata natjecanja, darivanja ili promocije je na stranicama Desiinia, obrt.

Prava: Imate pravo na pristup, izmjenu i brisanje svojih podataka kao i druga prava kako je navedeno u odjeljku s dodatnim informacijama pri kontaktiranju Desiinia, obrt.

 

ŠTO JE KOLAČIĆ?

Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obično spremaju Vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internet preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama.

Kolačići mogu spremati širok pojas informacija uključujući osobne informacije (kao što je Vaše ime ili e-mail adresa). Ipak, ova informacija može biti spremljena jedino ako Vi to omogućite – web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im Vi niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive. Ipak, možete promjeniti Vaše postavke internet preglednika da možete sami birati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, pobrišete spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internet preglednika i slično.

KAKO ONEMOGUĆITI KOLAČIĆE?

Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računalu. Cookie postavke mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku. Za informacije o postavkama kolačića, odaberite web-preglednik koji koristite.

Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web stranicama.

ŠTO SU PRIVREMENI KOLAČIĆI?

Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju.

ŠTO SU STALNI KOLAČIĆI?

Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni kolačići ostat će na računalu danima, mjesecima, čak i godinama.

ŠTO SU KOLAČIĆI OD PRVE STRANE?

Kolačići od prve strane dolaze s web-mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu.

ŠTO SU KOLAČIĆI TREĆE STRANE?

Kolačići treće strane dolaze s reklama drugih web-mjesta (kao što su skočne ili druge reklame) koje se nalaze na web-mjestu koje gledate. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pratiti korištenje Interneta u marketinške svrhe.

DODATNE INFORMACIJA OKO ISKLJUČIVANJA KOLAČIĆA

Ako želite onemogućiti da vam navedeni servisi spremaju kolačiće, možete zabraniti za svaki servis na sljedećim linkovima:

Google Analytics – https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout

Gemius – http://optout.hit.gemius.pl/ removeEN.php

Xiti – http://www.xiti.com/en/optout. aspx

Responsive – www.responsive.la/postavke 

Oglašavanje 

Sve oglasne pozicije dostavljamo preko Adtech sustava za oglašavanje. Ako želite onemogućiti Adtech da sprema vaš kolačić, možete ovdje zabraniti: http://www.adtechus.com/ cookie_opt-out/ Osim prikazivanja oglašavnja kroz naš sustav, još dodatno prikazujemo oglase iz Google Adsense i DoubleClick mreže.

Ako želite onemogućiti da vam navedeni servisi spremaju kolaćić, možete zabraniti na sljedećem linku: http://www.google.com/ads/preferences/html/opt-out.html

DODATNE INFORMACIJA OKO ISKLJUČIVANJA KOLAČIĆA

Trenutno postoji nekoliko web stranica za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise.

Više se možete informirati na sljedećim linkovima:

http://www.allaboutcookies.org/

http://www.youronlinechoices.eu/